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角色（神器）的找回
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关于不小心被传送(分解)的英雄找回
首先，要进入客服界面
我们点击右上角
点击设定
点击客服中心
进入到这个界面，电子邮箱、服务、和角色这四个框都是自动填好的，我们往下走。
分类就选账号相关，第二个框就不用选了。标题就写帮忙找回角色就行。
内容就描述一下你的角色是怎么没的，在什么时候没的，还可以上传一下截图。全部输入完之后就点击咨询就行了。
到这里我们就完成一半了，然后就等待客服的回应了。
然后我们点击咨询内容，会进入这个界面，然后点击咨询的问题。
这个时候客服回应了的话就是这样。
我们回复的话就把上面客服回复的两行线之间的文字复制下来，填一下就行了，会员编号在设定里有。然后角色名就填客服给你的名字，就是全名。
最后客服会这样回应你，然后角色就应该回来了，是直接在英雄背包里，不在邮件里。并且和传送走之前的练度一样。
下面是几条重点：
1、找回角色或者神器就只能使用一次，并且当作狗粮也能找回。
2、找回有时间限制，就是在你的角色消失之后的7天内。
3、找回角色或神器是要收回你传送所获得的东西的（当作狗粮喂掉我不知道具体是怎么个收回）。
4、我玩的是亚服，客服回应的都是繁体中文，沟通不成问题。但是韩服和国际服就不清楚了（不过流程应该差不多，只是客服回应的语言不一样）。
5、客服界面是英文的情况下，能看懂就没事，看不懂就退出游戏，把手机语言调成繁体中文再进游戏就行了（这样的话，游戏里的活动界面也成繁体中文的了）。
客服回应的速度并不慢（可能要看时间段之类的吧，我第一次找客服和第二次找客服回应速度相差挺大的），从具体时间来看，我是12点40左右找的客服，客服是下午2点左右回复的我。我回复申请恢复大概是几天后的12点40左右，客服是下午3点20左右回复的。从这来看，客服的回应时间大概是2-3个小时。
最后提醒一下大家，抽到心爱的角色之后就立马上锁，就不会有这样的情况出现了。
这次活动每天十连，肯定有小伙伴们顺手就把今天签到给的神器不小心卖掉了，然后去找客服，然后.......
评论（21）
epiphany_
2023年07月04日 10:53 来自云南省
#14
北້໌ᮨ陌ོ꧔ꦿ
2023年01月01日 15:22 来自贵州省
#13
玻璃刺猬
2022年09月14日 09:31
#12
留胡子的小明
2020年09月29日 08:50
#11
←欧吃矛⊂（°ー°）つ↗
2020年03月11日 23:22
#10
王艹天
2020年03月11日 13:41
#9
粗暴扯汽车
2020年03月11日 09:20
#8
wiki群主肆意踢人
2020年03月09日 10:06
#7
sunny Choi
2019年03月22日 13:18
#6
容易上头
2019年01月10日 15:22
#5